ملتقى وطني يبحث في تطوير القطاع المصرفي الجزائري وتعزيز دوره التنموي
في خطوة هامة نحو تطوير القطاع المصرفي الجزائري، نظم صباح اليوم الثلاثاء 25 جوان 2024. مختبر تقييم سياسات التنمية في الجزائر (POLDEVA) بالتعاون مع مختبر تقييم سياسات التنمية في الجزائر التابعين لكلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسييرملتقى وطنيًا حول جودة الخدمات المصرفية برئاسة الأستاذ سفيان بوصالح
تمحورت إشكالية الملتقى حول مناقشة نتائج الدراسات الميدانية والنظرية التي سعت لتحديد العوامل ذات التأثير المباشر وغير المباشر على جودة الخدمات المصرفية، وانعكاساتها على سمعة المؤسسات المصرفية.
يأتي هذا الملتقى في وقت تسعى فيه الجزائر إلى تنويع اقتصادها وتعزيز دور القطاع المصرفي في التنمية الشاملة حيث ركز على عدة محاور رئيسية، بدءًا من دور اقتصاد الخدمات والبنوك في التنمية، مرورًا بأنواع الخدمات المصرفية وسبل تطويرها، وكذا نماذج قياس جودة الخدمات وواقعها في المصارف الجزائرية بالغضافة إلى الطرق الكمية المساعدة في قياس جودة الخدمات المصرفية وصولا إلى واقع الجودة في الخدمات المصرفية الجزائرية.
